Wer hinter Ingobet Casino steckt

Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer wir sind, wie Ingobet Casino entstanden ist, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir für Sicherheit und faire Spiele einhalten. Keine Marketingversprechen, nur überprüfbare Fakten.

Unsere Geschichte seit 2021

Warum es Ingobet gibt

Ingobet Casino wurde 2021 von IngoBet N.V. gegründet, weil wir selbst Spieler waren und mit drei Dingen unzufrieden waren: langsamen Auszahlungen, intransparenten Bonusbedingungen und Support, der nur werktags antwortete. Wir wollten eine Plattform bauen, die genau diese drei Punkte von Anfang an richtig macht. Unser Modell war simpel: Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden bei E-Wallets, Bonusbedingungen in Klartext statt Kleingedrucktem, Support rund um die Uhr. Nach unserem Start haben wir die Spielauswahl von anfangs wenigen hundert Titeln auf über 2.500 Spiele ausgebaut, darunter 2.000+ Slots, 120+ Live-Spiele, 180+ Tischspiele und 60+ Jackpot-Spiele.

Meilensteine in Kürze

• Gründung durch IngoBet N.V. mit Fokus auf den deutschsprachigen Raum
• Lizenzerteilung durch Curaçao eGaming unter der Nummer 8048/JAZ2021-083
• Aufbau der Spielauswahl auf über 2.500 Titel von sechs namhaften Providern
• Integration gängiger Zahlungsmethoden für Österreich, darunter EPS, Klarna (Sofort) und Paysafecard
• Einführung des 5-Stufen-VIP-Programms mit persönlichen VIP-Managern

Was Sie bei uns finden

Die Plattform im Überblick

Wir betreiben ein reines Online-Casino ohne Sportwetten. Die Bibliothek umfasst über 2.500 Spiele: 2.000+ Slots, mehr als 120 Live-Casino-Tische, 180+ klassische Tischspiele, über 60 Jackpot-Spiele und 10+ Crash-Games. NetEnt, Play'n GO, Evolution, Pragmatic Play, Yggdrasil und Microgaming liefern die Software. Einzahlungen ab 20 EUR funktionieren mit EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton und Apple Pay. Auszahlungen ab 20 EUR sind gebührenfrei, bis zu 5.000 EUR pro Woche.

Sprachen und Währungen

Sie spielen bei uns in EUR, USD oder CHF. Die Plattform ist auf Deutsch, Englisch, Türkisch und Serbisch verfügbar, der Support in allen vier Sprachen rund um die Uhr erreichbar. Auf Mobilgeräten läuft Ingobet Casino als optimierte Website unter iOS und Android, ganz ohne App-Download.

Unsere Lizenz im Detail

Curaçao eGaming

IngoBet N.V. betreibt Ingobet Casino unter der Lizenz 8048/JAZ2021-083 der Regulierungsbehörde Curaçao eGaming. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, zur Trennung von Kundengeldern und Unternehmensgeldern sowie zu dokumentierten Abläufen bei Beschwerden. Jede Beschwerde können Sie zunächst über unseren Support an uns richten, in zweiter Instanz direkt an die Behörde. Ein- und Auszahlungen, Spielresultate und Kontobewegungen protokollieren wir lückenlos, damit im Streitfall nachvollziehbar ist, was passiert ist.

• Lizenznehmer: IngoBet N.V.
• Regulierungsbehörde: Curaçao eGaming
• Lizenznummer: 8048/JAZ2021-083
• Gesperrte Märkte: USA, UK, Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande

Warum wir Spieler nicht aus Österreich aussperren

Österreich zählt zu unseren Kernmärkten, deshalb haben wir Zahlwege wie EPS und Klarna priorisiert und den Support auf Deutsch mit österreichischen Mitarbeitern besetzt. Die Seite ingobetcasino.at richtet sich explizit an Spieler aus Österreich, die EUR als Spielwährung nutzen.

Sicherheit und faire Spiele

Technischer Schutz

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich als gehashte Werte, nie im Klartext. Kundengelder liegen getrennt vom Betriebsvermögen auf eigenen Konten, im Falle einer Insolvenz sind Ihre Guthaben dadurch geschützt. Serverstandorte und Zugriffe aufs System sind auf wenige Personen beschränkt und werden protokolliert.

RNG und KYC

Alle Slots und Tischspiele bei uns arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren, die die Provider unabhängig prüfen lassen. Wir greifen in Spielresultate nicht ein, technisch können wir es auch nicht: Die Ergebnisse werden serverseitig beim Provider erzeugt. Vor Ihrer ersten Auszahlung verlangen wir die Identitätsprüfung (KYC) mit Ausweisdokument, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode. Das kostet Sie ein paar Minuten, schützt aber Ihren Account vor Übernahme durch Dritte und verhindert Geldwäsche. Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden bei E-Wallets und 1 bis 3 Werktagen bei Karten und Banküberweisungen.

Verantwortungsvolles Spielen

Werkzeuge, die Sie selbst steuern

Glücksspiel ist bei uns Unterhaltung mit Einsatz, kein Einkommen. Deshalb geben wir Ihnen Kontrollinstrumente, die Sie jederzeit selbst aktivieren können, ohne mit uns reden zu müssen. Wer merkt, dass das Spielen problematisch wird, bekommt von uns keine Hürden, sondern schnelle Hilfe.

• Einzahlungslimits und Verlustlimits, jederzeit anpassbar
• Sitzungserinnerungen nach frei wählbarer Zeit
• Selbstsperre auf Wunsch für definierte Zeiträume
• Verweise auf Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut

Unser Team und Erreichbarkeit

So erreichen Sie uns

Häufig gestellte Fragen

Wer betreibt Ingobet Casino?

Betreiber ist die IngoBet N.V., die das Casino 2021 gegründet hat und unter der Lizenz 8048/JAZ2021-083 der Regulierungsbehörde Curaçao eGaming führt.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen ab 20 EUR bearbeiten wir gebührenfrei. E-Wallets wie Skrill und Neteller werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden gutgeschrieben, Karten und Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Werktage. Pro Woche können Sie bis zu 5.000 EUR abheben.

Sind die Spiele bei Ingobet fair?

Ja. Alle Spiele nutzen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren der Provider, deren Ergebnisse serverseitig erzeugt und extern geprüft werden. Ein Eingreifen von unserer Seite ist technisch ausgeschlossen.

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?

Vor der ersten Auszahlung benötigen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und die Verifikation der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode.

Wo bekomme ich Hilfe bei Glücksspielsucht?

Direkt in Ihrem Konto können Sie Limits setzen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder sich sperren lassen. Zusätzlich verweisen wir auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut in Österreich.